医药代表面试中常问问题（附答案）

全球药品资讯论坛

医药代表交流 24-10-27 浏览64

关注TA

医药代表面试中常问问题（附答案）

文章来源 / 医药培训圈

若有侵权请联系负责人我们将及时删除

医药代表面试中的常见三大问题有自我介绍，如何评价自己，你的优势和不足有哪些...

相信有过一次面试经历的小伙伴们对此都是熟门熟路，小编就不在此班门弄斧了，今天为大家总结的是面试中关于岗位胜任力的三个小问题，供大家参考。

一、如果这个市场交给你，你打算怎么做？

首先我会先维护好现有的销量。看看现有的销量是来自于哪些医院，哪些科室，哪些客户，什么样疾病的患者，这些客户的用法用量疗程大概是怎么样子，客户目前阶段的观念是怎么样的？

其次我会继续开发新的战场。比如我会把剩下区域里面没有开发出来的医院进行分类，哪些是潜力大的，哪些是潜力稍小的。哪些是容易开发的，哪些是难度很大的，排完序之后，我会坚持容易开发的先开发，先把市场占住，相对比较难的，先找到关键人建立好关系，搭建一些平台等待时机。

如果还有一些科室没有开发，那我会通过找到关键人，比如科室主任或者是既往做的成功的科室去做一些会诊或者分享，一直到把另外一个科室给开发出来，这样逐渐的把区域的盲点全部覆盖。谢谢。

二、你是如何做开发和产品上量工作？

开发方面，首先我要分析一下我区域医院的类型和筛选。哪些医院是三级医院？哪些医院是二级医院？哪些医院是专科医院？他们的潜力各自怎么样？我始终认为开发最核心的关键点还是要去找到关键的人。谁是给我们提单的这个人？药事委员会的成员是谁？医院是否有同类的产品？如果有有几个？是否存在一品双规的可能？

其次就要去做建立关系的工作了，通过家访，邀请会议，陪同会议或者是周末的一些活动去建立好良好的关系和信任。最后一点我觉得很重要的就是在药事会来临之前，我们重点要找到关键人就新的一年或者接下来科室学术建设，平台搭建等这些项目合作达成一个共识。这是我自己对于开发的一个理解。

上量方面，把学术营销和公司的策略相结合，通过深入市场分析，寻找独特的产品定位，结合产品策略，以强力的推广和创新的形式，迅速发出品牌的声音。如果是外科医生，我会通过一些圈子文化去做一些沙龙，在这个过程当中，可以融入他们非常感兴趣的手术相关的内容，也可以搭建中青年的平台，因为这些客户是主要的处方客户，可以鼓励他们进行分享和交流，以此让他们更了解这个产品。

如果是内科客户的话，一般来说这是我们产品的倡导者，首先还是会在医院里面做一些院内的会议，邀请倡导者讲课或者担任大会主席，请全院的医生参加，让大家都知道这个产品可以在什么样的患者上使用，把这个声音发出来。对我个人来讲首先还是要勤奋，要迅速的在各个科室完成覆盖，要把各个科室的关键人去找到来要去约科室会，告诉他们这个产品进入医院了，对产品进行一些宣讲。

自己会夜访去扫楼，晚上看看医生的医嘱是否有相关适应症的患者，然后第二天去看看是否有处方，如果他在使用这种产品，我会把事先打印的指南和相关的文献给客户看，告诉客户的使用是指南推荐的，然后希望有机会下次邀请客户去做一些分享。

如果有合适适应症没有使用我们产品的，接下来需要趁客户有空的时候找到客户，探寻一下背后的原因，客户不处方的顾虑是在哪里？我是否能从产品方面能不能去做一些解答，最后的话就是一个持续的跟进。比如早访，夜访，晨访，午访。

三、老板当众批评了你，你是如何做的？举例说明

首先，我会告诉自己，我的老板之所以能够成为我的上司，我绝对相信他的能力和他的经验，我也相信他的为人，要不然他也做不到这个位置。

其次，如果他当众批评了我，哪怕自己觉得委屈，我也不会当众去跟老板理论，我首先会倾听，因为老板肯定是情绪到了一定的时候，要不然他也不会当众批评我，我要做的就是倾听并找到老板说的原因，不打断他的批评，不管这个事情对错，尊重上级是我作为下属最基本的。其次，错的部分我会点头承认表达认可。

如果确实觉得有些委屈的批评，我会私底下去跟老板反馈。我会注意说话的方式，不指责老板的失误。告诉老板我的想法即可，用一种尊重且友好的方式和老板进行谈话。再次，我会就这个事情提出，我认为行之有效的解决方案并请老板辅导。因为任何的批评最后都要落实到行动计划才能够改善，才能够帮助自己和团队做得更好。

最后当我按照这个方案去做事情的时候，我会把我的体会和总结跟我的老板分享，一方面能够提升自己在这方面确实存在不足的地方，另外一方面也能够及时的化解跟老板的误会或者不愉快。

举个栗子：我记得有一次老板因为我的费用严重超标，然后在开组会的时候，对我提出了挑战和批评，我那个时候只是一心的听老板去对我进行辅导，我并没有说出任何的不满和表达任何的情绪，老板基于事实对我的批评我也点头表示认可。承认错误之后，我就向老板提出了我的解决方案，把费用进行分类管理。

第二天我也私下里找到老板，我会跟老板再次承认费用超标是我的不对，也跟老板讲了一下，具体超标在哪里，哪些费用我没有控制好。然后会带着下一个月的费用计划表跟老板一起过，请老板辅导。这是我的回答，谢谢。

除了以上常见问题之外医药代表通常面试的维度大约有这么几个：价值观匹配，动力匹配、积极主动性、团队合作、压力承受、解决问题的能力、沟通能力、微观市场分析能力。